為持續(xù)改善大中華區(qū)賣家海外倉交易的物流表現(xiàn),eBay出臺了eBay海外倉服務標準政策,對使用海外倉發(fā)貨的賣家進行相關考核。近期,我們注意到部分尾程物流服務質(zhì)量上的波動,導致相關交易產(chǎn)生較高比例的未收到貨糾紛。為了維護買家的購物體驗和保障消費者權(quán)益,eBay現(xiàn)更新海外倉服務標準政策免考核范圍。
具體措施如下
自2024年12月9日(交易日)起,通過在美國的eBay認證對接倉使用USPS Parcel Select、UPS Mail Innovations或Amazon Shipping作為尾程物流服務的交易將被eBay海外倉服務標準政策正??己?,繼續(xù)使用該服務可能會導致帳號政策考核不達標而受到平臺限制,包括但不限于刊登下架與海外倉權(quán)限的撤銷。請賣家在此日期前調(diào)整相關物流安排。
eBay將繼續(xù)關注海外倉尾程物流服務表現(xiàn),并根據(jù)平臺對于派送時效等物流指標的要求持續(xù)更新eBay海外倉服務標準政策免考核范圍。感謝您的理解和合作。