通過成立新部門來整合電商業(yè)務和直播業(yè)務,小紅書再次按下了平臺電商的加速鍵。
隨著各大平臺對電商業(yè)務的持續(xù)投入,小紅書也在近期對平臺的電商業(yè)務有了新的調整。據了解,小紅書將整合原有的電商和直播業(yè)務成立新的交易部,成為了與社區(qū)部、商業(yè)部平行的一級部門。
由于電商業(yè)務此前是歸屬于社區(qū)部的二級部門,所以這次向一級部門的提升釋放出了明顯的信號。并且,新成立的交易部將由小紅書的首席運營官柯南(薯名)親自帶隊。
事實上,小紅書平臺此前在電商方面做過不少嘗試,但從結果來看并沒有掀起太多浪花。直到董潔、章小蕙等主播憑借與其他平臺截然不同的帶貨風格出了圈,小紅書在直播電商方面才開始摸到一些門路,意識到了與其他平臺錯位競爭的可能性。
當然,小紅書想要達到的這種“差異化”電商在某種程度上也和其平臺生態(tài)有著密切的聯(lián)系。無論是淘寶、拼多多、京東這種貨架電商,還是抖音快手上的直播電商,都是通過強刺激吸引用戶消費,但這些模式與小紅書平臺并不匹配。
作為女性用戶尤其是一線城市白領用戶聚集的內容社區(qū),小紅書的核心優(yōu)勢一直都是以女性為主的內容社區(qū),因此其平臺上的主要商品以時尚、家居、美妝等品類為主。相比于貨架電商和極致低價,小紅書更傾向于讓商品與平臺的用戶畫像進行匹配。
不過,小紅書過去在電商業(yè)務上的矜持和謹慎即將因新部門的出現(xiàn)面臨挑戰(zhàn)。在首席運營官帶領的交易部出現(xiàn)之后,小紅書的社區(qū)不可避免地會因為電商的加速發(fā)生改變,而如何融合電商和社區(qū)將成為擺在小紅書面前的又一問題。
但相比于擔心未來的問題,小紅書這次成立一級部門加速電商的動作似乎會更讓人充滿期待。