數(shù)據(jù)是判斷廣告投放效果的重要依據(jù)，根據(jù)實(shí)際投放數(shù)據(jù)所做出的調(diào)整和優(yōu)化，其準(zhǔn)確性才會(huì)高。因此跨境電商點(diǎn)獨(dú)立站賣(mài)家在廣告投放過(guò)程中要尤為注意數(shù)據(jù)的變化，當(dāng)然不同階段，賣(mài)家所需要重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)也有所不同。

投放初期

在廣告投放初期，賣(mài)家最關(guān)鍵的任務(wù)其實(shí)并非是轉(zhuǎn)化，而是將目標(biāo)用戶引入到網(wǎng)站中。用戶越多，轉(zhuǎn)化成交的數(shù)量才會(huì)越多。因此在這個(gè)過(guò)程中，賣(mài)家更應(yīng)該關(guān)注的是曝光率和點(diǎn)擊率，而非轉(zhuǎn)化率。

曝光率：曝光是營(yíng)銷(xiāo)漏斗的最上層，賣(mài)家只有先引入大量的流量，后面才有可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。如果賣(mài)家廣告初期，曝光率低，看到廣告的都沒(méi)幾個(gè)，那進(jìn)入網(wǎng)站的用戶數(shù)量就更少了。

點(diǎn)擊率：與點(diǎn)擊率直接相關(guān)的，一個(gè)是用戶的精準(zhǔn)度，只有潛在消費(fèi)者才有可能會(huì)點(diǎn)擊你的廣告，如果完全沒(méi)有需求，即便廣告做的再吸引人，消費(fèi)者點(diǎn)擊的可能性也不大。另一個(gè)則是廣告本身的魅力，廣告圖片、廣告文案是否足夠吸引人。

Ueeshop溫馨小貼士：如果CTR<0.5，那你的廣告就大概率是存在問(wèn)題的。

廣告投放中期

廣告投放中期，最重要的就是引發(fā)用戶興趣，因此這個(gè)階段，賣(mài)家最需要關(guān)注的是產(chǎn)品加購(gòu)率和棄購(gòu)率。

產(chǎn)品加購(gòu)率：影響加購(gòu)率的因素有很多，比如說(shuō)落地頁(yè)是否吸引人、產(chǎn)品詳情是否足夠清晰、用戶評(píng)價(jià)如何等，這些都會(huì)影響到消費(fèi)者的決策。如果加購(gòu)率過(guò)低，賣(mài)家就需要一一排查，看看是哪個(gè)方面存在問(wèn)題了。

棄購(gòu)率：棄購(gòu)率是影響最終銷(xiāo)量的一個(gè)關(guān)鍵因素，棄購(gòu)率過(guò)高，不僅會(huì)降低轉(zhuǎn)化率，還會(huì)導(dǎo)致前期的推廣成本被浪費(fèi)。影響棄購(gòu)率的因素包括支付流程是否簡(jiǎn)潔、價(jià)格是否符合消費(fèi)者預(yù)期、支付方式是否多樣化等。

Ueeshop而是溫馨小貼士：賣(mài)家也可以通過(guò)發(fā)送棄購(gòu)?fù)旎剜]件，來(lái)挽回一部分客戶。

投放穩(wěn)定期

這個(gè)階段，賣(mài)家的流量和訂單量都已經(jīng)較為穩(wěn)定了，但這并不代表著賣(mài)家就可以松懈了。退貨率、好評(píng)率、復(fù)購(gòu)率等，都是賣(mài)家需要持續(xù)關(guān)注的。

退貨率：線上交易，退貨基本上是不可避免的一個(gè)情況。但退貨率過(guò)高，賣(mài)家不僅難以有利潤(rùn)收入，甚至還要反向付出高額的運(yùn)費(fèi)成本。而影響退貨率的兩大因素，一個(gè)是貨物是否符合預(yù)期，另一個(gè)則是購(gòu)物旅程是否愉快。

復(fù)購(gòu)率：對(duì)于一個(gè)跨境電商獨(dú)立站來(lái)說(shuō)，如果復(fù)購(gòu)率過(guò)低，長(zhǎng)期需要依靠開(kāi)發(fā)新客戶來(lái)維持訂單量，那么推廣成本就會(huì)非常高，且會(huì)越來(lái)越高。

獨(dú)立站賣(mài)家在不同階段，需要關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)，同時(shí)要有重點(diǎn)地進(jìn)行投放優(yōu)化和外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化，這樣投放效果才會(huì)越來(lái)越好。