剛?cè)腴T(mén)的跨境電商賣(mài)家，廣告投放的過(guò)程中可能會(huì)碰到各種google ads，GMC的各種限制，現(xiàn)在我們來(lái)整理一下，一般常見(jiàn)的一些警告，會(huì)涉及哪些項(xiàng)目，以及如何處理。

一、Untrustworthy Promotions（不可信的促銷(xiāo)）

需要檢查部位：促銷(xiāo)信息，插件

如何處理：

促銷(xiāo)信息

1.移除促銷(xiāo)信息

2.移除Promo Code

插件

1.移除第三方評(píng)價(jià)

2.移除不真實(shí)購(gòu)買(mǎi)信息

3.移除不真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)

二、Misrepresentation of Self or Products（自我陳述或產(chǎn)品的虛假陳述）

需要檢查部位：

About Us/Contact Us

Misrepresentation of Self

Misrepresentation of Products

如何處理：

About Us/Contact Us（關(guān)于我們/聯(lián)系我們）

1.添加中國(guó)地址和電話

2.移除美國(guó)地址和電話(除非有文件證明）

Misrepresentation of Self（自我陳述不實(shí)）

1.提供公司證明

2.提供Amazon訂單數(shù)和評(píng)價(jià)(提供鏈接）

Misrepresentation of Products（產(chǎn)品的虛假陳述）

1.網(wǎng)站url和品牌一致

2.第三方產(chǎn)品，feed需寫(xiě)明

三、站群客戶(hù)

需要檢查部位：不同網(wǎng)站賣(mài)相似產(chǎn)品

如何處理：

1.關(guān)掉類(lèi)似網(wǎng)站，GMC，賬戶(hù)

2.一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)GMC賬戶(hù)

3.一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)feed item

4.是否為Multi-client account(MCA)

四、Customer Complaints（顧客投訴）

需要檢查部位：Shipping，品質(zhì)問(wèn)題

如何處理：

Shipping

1.全網(wǎng)站同步郵寄和費(fèi)用信息

2.寫(xiě)明xx business days

3.寫(xiě)明如果延遲，如何處理？

品質(zhì)問(wèn)題

1.提供質(zhì)量證明

2.更新Exchange&Return頁(yè)面(客戶(hù)不想要，產(chǎn)品問(wèn)題郵費(fèi)承擔(dān)）

五、Bad Behaviors（不良行為）

需要檢查部位：之前的GMC被停，新開(kāi)GMC

如何處理：

關(guān)掉之前GMC和相關(guān)網(wǎng)站

六、其他

移除網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)

移除沒(méi)有授權(quán)的logo，沒(méi)有版權(quán)的圖片

跨境電商的市場(chǎng)規(guī)則正在逐步的完善，既然問(wèn)題無(wú)法避免，那么有碰到問(wèn)題，需要積極聯(lián)絡(luò)官方代理服務(wù)商進(jìn)行申訴處理。