安克創(chuàng)新于2011年起家，其充電品牌安克Anker被譽(yù)為“亞馬遜充電寶一哥”；經(jīng)歷10年發(fā)展，已經(jīng)將產(chǎn)品銷(xiāo)至全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有8000萬(wàn)余用戶。據(jù)安克創(chuàng)新最新的半年報(bào)顯示，其在2021年1-6月實(shí)現(xiàn)營(yíng)收53.71億元，同比增長(zhǎng)52.24%，其中在海外市場(chǎng)的營(yíng)收超過(guò)96%。

據(jù)SimilarWeb顯示，安克官網(wǎng)的社交媒體流量超50%來(lái)自Facebook，這是安克社媒引流的主要平臺(tái)。因此，Onesight觀察對(duì)安克的Facebook主頁(yè)進(jìn)行了研究，找出了其在社媒營(yíng)銷(xiāo)上的一些可復(fù)刻的嘗試，希望能給讀者帶來(lái)啟發(fā)。

與熱門(mén)手游聯(lián)動(dòng)，提升品牌知名度

因?yàn)槭钟魏碾娏看蟆⒃诰€時(shí)間長(zhǎng)，手游玩家對(duì)于手機(jī)充電產(chǎn)品的需求較大。為了占領(lǐng)手游硬核玩家心智，安克在今年7月底與海外大熱的末日僵尸游戲StateofSurvival（下稱SoS）聯(lián)動(dòng)，以“終極充能抽獎(jiǎng)”為主題，圍繞“僵尸吃人就像游戲吃手機(jī)電量一樣”的問(wèn)題，做了一系列包括抽獎(jiǎng)、直播等活動(dòng)在內(nèi)的品牌聯(lián)動(dòng)。

在Facebook擁有一百萬(wàn)余粉絲的SoS和擁有近50萬(wàn)粉絲的安克各為抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)布了3條帖文，將用戶引流至安克的官網(wǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。

盡管歐洲、南美等多個(gè)地區(qū)無(wú)法參與，該活動(dòng)依然吸引到了9萬(wàn)人參與。

同期，安克在Facebook上通過(guò)直播的方式，邀請(qǐng)藝術(shù)家CollinChan教學(xué)“如何畫(huà)出SoS主題的安克充電寶”，在不到40分鐘的直播中收到100+互動(dòng)。

海外社交也玩“?！?/strong>，使用meme吸引用戶互動(dòng)

Meme的含義可以有多種理解，百度百科將其解釋為“一種流行的、以衍生方式復(fù)制傳播的互聯(lián)網(wǎng)文化基因”。其定義可以理解為中文的“?！被蛘摺岸巫印薄Ｏ窀鞣N梗圖在國(guó)內(nèi)社交媒體流行一樣，meme在海外社媒上也深受用戶歡迎。

深耕海外市場(chǎng)多年的安克會(huì)制作一些與自家產(chǎn)品相關(guān)的meme，取得粉絲共鳴。

例如下圖帖文“頭痛的幾種類型”，讓人整個(gè)頭部都在痛的不是病，而是“早上起床發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)充上電”。

該meme精準(zhǔn)戳中安克粉絲的內(nèi)心，引發(fā)部分粉絲分享，是2021年上半年轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)第三的帖文，轉(zhuǎn)發(fā)量?jī)H次于2篇抽獎(jiǎng)貼。

向官方粉絲社群導(dǎo)流，緊密與消費(fèi)者的聯(lián)系

品牌社區(qū)的定義是“建立在使用某一品牌的消費(fèi)者間的一整套社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)上的、一種專門(mén)化的、非地理意義上的社區(qū)”。運(yùn)營(yíng)品牌社群可以將對(duì)品牌有特殊情感的粉絲聯(lián)系在一起，強(qiáng)化這部分消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可和歸屬感。

安克在Facebook帖文中拋出“想要知道粉絲的創(chuàng)意項(xiàng)目”的話題，吸引粉絲加入品牌社群并討論、分享他們感興趣的話題。安克也會(huì)通過(guò)社群來(lái)聆聽(tīng)粉絲的建議，從中尋找靈感。

結(jié)語(yǔ)

安克在Facebook通過(guò)多元化的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，積極尋找適合品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。安克通過(guò)與目標(biāo)用戶群相似的其它品牌聯(lián)動(dòng)、發(fā)布海外人群喜歡的meme等方式獲取新粉絲，并將粉絲引流至品牌社群、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，達(dá)成增強(qiáng)粉絲粘性的目的。