速賣(mài)通商家如果有信譽(yù)炒作或是虛假發(fā)貨的行為,被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)之后,會(huì)根據(jù)違規(guī)程度的輕重來(lái)給予警告或封號(hào)處罰。有商家問(wèn),速賣(mài)通封號(hào)押金會(huì)退嗎?
封店如果是永久性的,就不可以解封,非永久性的封店需要等到封禁期限,店鋪?zhàn)詴?huì)自行解封。這個(gè)情況下是不可以退回保證金的。
一、速賣(mài)通賬戶(hù)關(guān)閉怎么申訴?
速賣(mài)通賣(mài)家賬戶(hù)關(guān)閉,平臺(tái)是會(huì)發(fā)送郵件至賣(mài)家郵箱的。賣(mài)家按照郵件的操作,提交相應(yīng)的材料,如品牌授權(quán)證明、銷(xiāo)售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書(shū)等,通過(guò)發(fā)送郵件的形式向平臺(tái)進(jìn)行申訴。如果不是很?chē)?yán)重的情況的話(huà),一般都是能申訴成功的。
二、速賣(mài)通賬戶(hù)關(guān)閉常見(jiàn)問(wèn)題:
1、速賣(mài)通賬戶(hù)被永久關(guān)閉,可以重新注冊(cè)嗎?
使用沒(méi)有注冊(cè)過(guò)速賣(mài)通的材料可以,但原來(lái)注冊(cè)的賬戶(hù)不能重新注冊(cè),因?yàn)樗儋u(mài)通開(kāi)店是要對(duì)賣(mài)家賬號(hào)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的。
2、速賣(mài)通賬戶(hù)恢復(fù)之后,會(huì)不會(huì)有什么影響?
速賣(mài)通賬戶(hù)申訴恢復(fù)后,速賣(mài)通店鋪的信譽(yù)、評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量是會(huì)恢復(fù)的,主要可能賬號(hào)被降權(quán),要重新經(jīng)營(yíng)。
3、速賣(mài)通賬戶(hù)被關(guān)閉還能提現(xiàn)么?
如果是綁定支付寶國(guó)際賬戶(hù)的賣(mài)家,速賣(mài)通賬戶(hù)被關(guān)閉后,國(guó)際支付寶賬戶(hù)會(huì)被止付180天,等180天后即可提取賬戶(hù)資金,也會(huì)自動(dòng)解凍提現(xiàn)功能。
總的來(lái)說(shuō),速賣(mài)通封號(hào)如果是永久的話(huà),那么押金是無(wú)法退回的。如果不是永久的,那么等到封禁期限過(guò)了之后,就可以申請(qǐng)退回。