第1招

-洞察客戶行為-

建立社交媒體策略的第一步，是弄清楚自己客戶常用的社交媒體有哪些！

如果你的客戶每天花費大量時間在Facebook上，那你花在YouTube上的大筆預算可能就打了水漂。所以，進行詳細的客戶調查，弄清他們喜歡使用哪些社交媒體，在上面都關注哪些方面的內容，是我們進行社交媒體營銷的重要任務。

第2招

-進行渠道評估-

并非所有客戶喜歡的社交媒體，都貼合你的品牌風格。

在進一步定位社交媒體時，你還需要去考慮社交媒體與品牌的契合度。例如，如果你的電商產品是珠寶首飾類，那么更注重視覺表現(xiàn)的Instagram可能會比注重文字表達的Twitter更適合你的推廣。

第3招

-制作流量報告-

對已經具有一定知名度的品牌而言，制作一份流量報告，可以更清晰展示出在已投放的社交媒體渠道上的反饋，從而可以考慮在該渠道上增加投放頻率，或是產出更吸引客戶的內容。

第4招

-分析對手得失

你的競爭對手在社交媒體上這個月表現(xiàn)怎么樣？為什么他們在上個季度加大了投放，卻依然沒有吸引到更多客戶呢？

多分析競爭對手在社交媒體中的得失，這些極具價值的免費參考經驗，有利于你更快更準確地進行社交媒體策略調整。

第5招

-設定期望目標-

你的期望目標，是整個社交媒體營銷策略的支撐點，不僅涉及到你的投入預算會有多少，還會影響到你在社交媒體上為客戶準備的內容產出。你可以先制定一個大型目標，例如將品牌曝光量提升40%，再在其下制定一些小目標，例如在LinkedIn上建立完整的公司主頁，在Twitter上每條內容轉發(fā)量達到多少。

社交媒體營銷說到底就是品牌形象的建設和維護，擁有更優(yōu)質的品牌形象，有利于更多客戶選擇你，信任你！5個實用的社交媒體營銷小妙招，學會了趕快用起來。